We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Posted Sep 30, 2026 - 10:22 GMT-05:00
Scheduled
Hola,
Como parte de nuestro compromiso en Vozy por mejorar continuamente la estabilidad y seguridad de la plataforma, queremos informarte que realizaremos un mantenimiento programado sobre nuestra infraestructura de Producción.
Fecha y hora de inicio: jueves 08 de octubre de 2026, 10:00 p. m. Fecha y hora de cierre estimada: viernes 09 de octubre de 2026, 2:00 a. m. Duración estimada: 4 horas (hora Colombia, UTC-5)
¿En qué consiste?
Actualizaremos el componente de version de los servicios de Kubernetes, como parte del ciclo de mantenimiento preventivo de la plataforma. Es un cambio de infraestructura y no modifica funcionalidades ni configuraciones de tu operación.
¿Qué impacto puede tener?
La actualización se ejecuta de forma progresiva y con mecanismos de reversión inmediata. Aun así, durante la ventana pueden presentarse interrupciones breves e intermitentes en la disponibilidad de los servicios y en el acceso a los dashboards.
Recomendación importante
Si tu operación recibe tráfico entrante (INBOUND) hacia Vozy, te recomendamos desviar el tráfico durante la ventana de mantenimiento.
Elegimos este horario por ser el de menor actividad, buscando reducir al mínimo cualquier afectación.
Estaremos monitoreando la plataforma durante todo el proceso y actualizaremos esta página al finalizar.
Si necesitas alguna aclaración o información adicional, escríbenos a support@vozy.co
Saludos,
Equipo de Soporte Vozy
Posted Sep 30, 2026 - 10:16 GMT-05:00
This scheduled maintenance affects: Incoming Calls, Outgoing Calls, Whatsapp API, Automated Flows, API, Public Website, Call Recordings, Admin Dashboard, Reporting Services, and Lili Analyze.